Termos e Condições

TERMO DE COMPRA – DIAMANTINA ROLEPLAY

Ao efetuar a compra de qualquer produto ou serviço disponibilizado pelo nosso servidor de FiveM, o cliente concorda integralmente com os seguintes termos:

1. Produto e Entrega
   1.1. O produto ou serviço adquirido será entregue conforme descrito no momento da compra.
   1.2. O prazo de entrega pode variar de acordo com a complexidade do serviço e será informado no ato da compra.

2. Política de Reembolso
   2.1. O cliente poderá solicitar o reembolso no prazo de até 7 dias úteis apenas nos casos em que o produto não for entregue dentro do prazo estipulado.
   2.2. Caso o produto seja entregue corretamente, o reembolso não será concedido, salvo em situações excepcionais analisadas pela equipe responsável. 2.3. Para solicitar o reembolso, o cliente deverá entrar em contato com o suporte informando os detalhes da compra e o motivo da solicitação. 2.4. O reembolso será processado dentro de um prazo máximo de 10 dias úteis após a aprovação da solicitação.

3. Exclusões de Garantia
   3.1. Não nos responsabilizamos por problemas técnicos decorrentes de má configuração do cliente, alterações indevidas nos arquivos ou utilização de softwares de terceiros. 3.2. O uso de qualquer produto ou serviço adquirido é de inteira responsabilidade do cliente.

4. Aceitação dos Termos
   TERMO DE COMPRA – SERVIDOR FIVEM

   Ao efetuar a compra de qualquer produto ou serviço disponibilizado pelo nosso servidor de FiveM, o cliente concorda integralmente com os seguintes termos:

   Produto e Entrega1.1. O produto ou serviço adquirido será entregue conforme descrito no momento da compra.1.2. O prazo de entrega pode variar de acordo com a complexidade do serviço e será informado no ato da compra.

   Política de Reembolso2.1. O cliente poderá solicitar o reembolso no prazo de até 7 dias úteis apenas nos casos em que o produto não for entregue dentro do prazo estipulado.2.2. Caso o produto seja entregue corretamente, o reembolso não será concedido, salvo em situações excepcionais analisadas pela equipe responsável.

   2.3. Para solicitar o reembolso, o cliente deverá entrar em contato com o suporte informando os detalhes da compra e o motivo da solicitação.

   2.4. O reembolso será processado dentro de um prazo máximo de 10 dias úteis após a aprovação da solicitação.

   Exclusões de Garantia3.1. Não nos responsabilizamos por problemas técnicos decorrentes de má configuração do cliente, alterações indevidas nos arquivos ou utilização de softwares de terceiros.

   3.2. O uso de qualquer produto ou serviço adquirido é de inteira responsabilidade do cliente.

   Aceitação dos Termos4.1. Ao finalizar a compra, o cliente confirma que leu e concorda com os termos estabelecidos neste documento.

   Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

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